Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 août 2026
Qui traite vos données ?
Le magasin auquel vous adressez une demande d'estimation est responsable de traitement pour la gestion de sa relation commerciale (estimation, offre, rappel, suivi du dossier). Ses coordonnées figurent sur sa page publique, rubrique « Informations légales du magasin ».
Didier Jondet (34 rue du Docteur Abel, 26000 Valence, France), éditeur de la plateforme, agit en sous-traitant du magasin au sens de l'article 28 du RGPD pour l'hébergement et le fonctionnement du service, et en responsable de traitement pour la gestion de ses propres comptes professionnels, la sécurité et l'amélioration du service. Contact : djondet@gmail.com.
Voir également l'accord de sous-traitance (DPA).
Données collectées, finalités et bases légales
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| E-mail, identifiant de compte (ou compte Google) | Création et sécurisation du compte | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée du compte + 12 mois |
| Nom, prénom, téléphone, pseudo, photo de profil | Rappel du client, suivi de la demande | Exécution du contrat / mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Photos du produit, description, état déclaré | Analyse et estimation du produit | Exécution de la demande de l'utilisateur | 3 ans après la demande |
| Historique d'offres, contre-offres et messages | Négociation et preuve de la relation commerciale | Exécution du contrat / intérêt légitime | 3 ans (5 ans si transaction conclue) |
| Abonnement aux notifications (PWA) | Alerter le client d'une nouvelle offre | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu'au retrait du consentement |
| Journaux techniques et de sécurité | Sécurité, prévention de la fraude, débogage | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 12 mois maximum |
| Données de facturation professionnelle | Gestion des abonnements magasins | Contrat / obligation légale | 10 ans (obligations comptables) |
Décision automatisée et intelligence artificielle
Le prix affiché est calculé par un système d'intelligence artificielle à partir de vos photos et de votre description, puis pondéré par les règles du magasin. Il s'agit d'une aide à la décision : aucune décision produisant un effet juridique n'est prise sans intervention humaine, le magasin validant ou modifiant systématiquement l'offre finale. Vous pouvez demander une révision humaine en contactant le magasin.
Les photos et descriptions sont transmises à des fournisseurs de modèles d'IA exclusivement pour produire l'analyse demandée ; elles ne sont pas utilisées pour l'entraînement de modèles.
Destinataires et sous-traitants
- Le ou les magasins que vous avez sélectionnés (offres et coordonnées de rappel) ;
- Lovable Labs Incorporated — hébergement de la plateforme (infrastructure applicative et base de données hébergées au sein de l'union européenne (région europe).) ;
- Fournisseurs de modèles d'IA — analyse des photos et rédaction des messages ;
- Brevo (Sendinblue, France) — envoi des e-mails et SMS transactionnels ;
- Google — authentification si vous choisissez « Continuer avec Google ».
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Depuis votre espace « Mon compte », vous pouvez modifier votre profil, exporter vos données au format JSON et supprimer votre compte.
Pour toute demande : djondet@gmail.com (plateforme) ou directement auprès du magasin concerné. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Sécurité
Les accès sont authentifiés, les données cloisonnées par magasin par des règles de sécurité au niveau de la base, les photos stockées dans des espaces privés accessibles par liens signés temporaires, et les échanges chiffrés en HTTPS.
Mineurs
Le service est réservé aux personnes majeures. Le rachat d'objets auprès d'un mineur est soumis à la réglementation applicable au magasin.
Gaston